[과제] 코드스테이츠 PMB 16기 W1D1 - PM은 어떤 일을 할까?

오늘은 Product Management Bootcamp의 첫 수업이었습니다. 수업 중에는 Product Management의 역사와 비슷한 직무들과의 차이점에 대해서 알아보았습니다. 수업 후, Product manager (PM) 는 어떤 일을 하는지 체화하기 위해 관심있는 회사들의 PM Job Posting을 분석해보았습니다.

Company	타임앤코 (롱블랙)	오픈갤러리	Notion	Google
Job title	서비스 기획 (PM/PO)	프로덕트 매니저/기획자	Product Manager, Core Product	Product manager I
Job description	• 서비스 이용 경험(UX/UI)을 향상시키기위한 제품 기획 및 우선 순위 결정 • 제품 성장 지표 관리및 서비스 정책 정의 • 데이터를 바탕으로인사이트를 종합해 제품 방향성 제시 • 고객 요구와 제품을깊게 이해하고 개발자와 디자이너와 협업	1. 프로덕트 전반의 관리총괄 - Product Owner와 함께 전사적 업무의 우선순위 설정 - 담당 프로덕트에 필요한모든 일정과 프로세스 진행을 총괄 - 개발자, 디자이너 등 다양한 작업자들을 조율하며 업무 진행 - 마케터, 큐레이터, 설치팀 등 다양한 분야의 실무자와 소통 ​ ​ 2. 오픈갤러리 플랫폼의기존 프로덕트 개선 - 오픈갤러리 웹사이트, 작가용 사이트, 관리자용 사이트 등 - 기존 서비스의 자동화 측면에서의 개선 - 시장 조사 및 데이터를바탕으로 한 가설 검증 및실행 - 제품의 핵심 지표를 발굴하고, 지표 개선을 위한 작업 진행 ​ 3. 신규 프로덕트 기획 - 미술품 투자모델인 아트펀드 시스템 구축 - 미래 사업 (비공개)	•You’ll rethink the way Notion works on each of our mobile platforms — taking advantage of mobile-only, or tablet-only features •You’ll improve our mobile and tablet apps, bringing them richer creation and collaboration experiences •You’ll bring a ruthless focus to making our apps lightweight and lightning fast for our customers around the world •You'll guide the prioritization of work and help make resourcing and prioritization tradeoffs more generally.	•Understand markets, competition, and user requirements in depth. •​Launch new products and features, test their performance, and iterate quickly. •Work collaboratively with engineering, marketing, legal, UX, and other teams on cutting edge technologies. •Develop solutions to problems by collaborating as needed across regions, product areas, and functions.
Qualifications	• PM/PO 기획 경력 기대연차 3년 이상 ~ 7년미만 • UX에 대한 이해와 고객 중심의 플로우 및화면 설계 가능한 분 • 가설을 통한 테스트와 검증을 즐기며 하실수 있는 분 • 스타트업 경험이 있고, 협업 부서와 커뮤니케이션이 원활한 분 • 빠른 의사결정, 유연하고 주도적인 자세로업무를 수행하는 역량이 필요	• 문제설정과 해결을 즐기고 잘 할 수 있는 분 • 시스템을 만들고, 체계적으로 문서화 할 수 있는 분 • 긍정적인 마인드를 가지고 새로운 일에 도전하기좋아하는 분 • 일의 우선순위를 먼저 정하고, 꼼꼼하게 처리할 수있는 분 • 다양한 사람들과 글 또는말로 활발하게 커뮤니케이션 잘 할 수 있는 분	•You have a track record of working on high quality consumer mobile products •You have experience using both quantitative data (e.g., metrics, analytics) and qualitative data (e.g., user feedback) to inform product prioritization. •You collaborate well cross-functionally—especially with design, data and engineering •You have built, or are committed to building, diverse and inclusive product teams.	•Bachelor's degree or equivalent practical experience. •2 years of experience in product management, consulting, co-founder or related technical role. •1 year of experience building and shipping technical products.
Nice to haves	• 구독 및 유료 상품 서비스를 경험하신 분 • 롱블랙 서비스를 적극 이용해보신 분 • 높은 기준으로 업무를 수행하고 관리할 수있는 분 • 콘텐츠 비즈니스에대한 높은 이해로 문제를 정의하고 솔루션을도출할 수 있는 분	경력보다도 문제설정과문제해결을 즐기고 잘 할수 있으며 배움의 속도가빠른 분을 찾습니다.	•You have a Computer Science background or equivalent technical experience. •You've heard of computing pioneers like Ada Lovelace, Douglas Engelbart, Alan Kay, and others—and understand why we're big fans of their work. •You've worked in the product function of a startup and care a lot about shaping (and working in) a high-impact, collaborative organization.	•Master’s degree or PhD in a technology or business related field. •2 years of experience in a business function or role (e.g., strategic marketing, business operations, consulting). •2 years of experience in a role preparing and delivering technical presentations to senior leadership. •2 years of experience working cross-functionally with engineering, UX/UI, sales finance, and other stakeholders. •1 year of experience in software development or engineering.

  

먼저, 업무 내용을 보겠습니다. 네개의 job description에서 공통된 점들을 찾아볼 수 있습니다.

• 우선 순위를 결정한다
• 기존의 제품을 향상 하거나 새로운 제품을 기획한다
• cross-functional team과 일한다
• 고객의 요구와 시장을 이해한다

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이런 업무를 수행하기 위해서 갖춰야할 공통된 요건은 아래와 같습니다.

• 다양한 배경의 사람들과 소통할 수 있는 능력
• (데이터를 기반으로) 체계적으로 문제를 해결할 수 있는 능력
• 일의 우선 순위를 정하고 빠른 의사 결정을 할 수 있는 능력

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이와 더불어 아래와 같은 점들을 갖추면 좋습니다.

• 해당 제품/서비스 분야에서의 관련 경험 및 관심
• 관련 툴들을 사용해본 경험

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이런 점들로 미루어 보아, 저는 Product Manager를 " Product와 관련된 많은 이해관계를 파악하고 있는 종합적 결정권자이자 코디네이터 " 라고 정의하고 싶습니다. 최근 많은 비즈니스에서 마케팅과 세일즈를 중심으로 이뤄졌던 성장들을 제품 중심으로 가져오며 Product Management의 중요성이 도드라지고 있습니다. 고객의 피드백을 좀 더 빨리 반영하기 위해 Agile 방법을 도입하고 데이터 기반의 결정을 내리며 AI까지 도입해 고객 맞춤형 제품 및 서비스를 제공하려 노력합니다.

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오늘은 이렇게 Product Management에 관해 저만의 정의도 내려보고 최신 경향도 알아보았는데요. 데이터를 잘 다룰 수 있고 빠른 변화에 적응할 수 있는 Product Manager가 되어야겠다고 다짐해봅니다.

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Reference: Product Management 최신 트랜드 파악을 위해 참고한 블로그들

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• https://blog.producter.co/product-management-trends-db7db58e2fb8/
• https://www.pentalog.com/blog/it-development-technology/product-management-trends/
• https://www.netguru.com/blog/top-product-management-trends
• https://www.productplan.com/learn/product-management-trends/